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Comment fournir mes justificatifs au format numérique ?

Lors de démarches en ligne, des documents ou justificatifs peuvent être nécessaires pour l’instruction du dossier.

Ces pièces justificatives  (pièce d'identité, justificatif de domicile ...) doivent être fournies au format numérique.

Pour numériser ces documents, utilisez :

  • Un scanner
  • Un smartphone

Il vous suffira ensuite de charger la photo de la pièce justificative dans votre demande en ligne (en ajoutant cliquant sur le bouton « Ajouter »)

Attention ! Seuls les formats JPEG, PNG, PDF sont acceptés et chaque pièce numérisée ne doit pas dépasser la taille de 1 Mo.

Toute pièce non lisible sera refusée et le délai de traitement sera alors rallongé.

 

Vous rencontrez des difficultés pour numériser les documents :

Des points numériques et des Maisons de Services Au Public équipés de scanners sont à votre disposition afin de vous aider dans vos démarches.